Nossa oferta

Combinar as melhores ferramentas de consultoria e customer insights, adaptadas à realidade e necessidades de nossos clientes, sempre buscando a acionabilidade de nossas recomendações para projetos de:

Avaliação de Marca
KPI’s de Monitoramento de Marca
Segmentação, Posicionamento e Arquitetura de Marcas
Planos de ação
Stretch de Marca

Marcas são em muitos casos, o ativo mais valioso de uma empresa.

A quantificação do valor financeiro deve obedecer a três requisitos. A marca deve:

Gerar valor financeiro aos seus acionistas
Ter percepções tangíveis e intangíveis na mente de seus públicos estratégicos
Ser registrada legalmente

Esses são requisitos especificados na ISO 10668, norma que fornece diretrizes para o processo de Brand Valuation.

Nossa abordagem é baseada no uso econômico, que parte do valor total da empresa e segrega deste valor o ativo “marca”.

Há algumas outras metodologias alternativas que consideram a projeção de resultados de lucros da marca baseado em Royalty Relief. Esta metodologia pode ser uma referência secundária. Porém, em nossa experiência em buscar referências de taxa de royalty no mercado brasileiro, encontramos que a taxa média de royalty é de 1%. Isto porque, por critérios fiscais, 1% é parcela dedutível do imposto de renda em um demonstrativo de resultados. Portanto, pouco representativa dos “Equities de uma marca”.

Em nossa abordagem holística, consideramos uma análise financeira e uma análise de mercado baseada em pesquisas quantitativas com públicos estratégicos e análise legal.

A equipe da TM20 Branding já realizou mais de 500 avaliações de marca para fins de M&A, estabelecimento de taxa de royalty, securitização de marcas, mas principalmente gestão do valor da marca. Com essa mesma metodologia publicamos desde 2003 o ranking das Marcas Mais Valiosas do Brasil, publicado pela Revista IstoÉ Dinheiro, com sua publicação mais atual em 2023.

“Contar com a inteligência e visão dos executivos da TM20 tem sido muito importante na jornada de transformação de marketing que estamos construindo aqui no Sírio-Libanês. Vi no time da TM20 pessoas que estão realmente focadas em trabalhar junto nos desafios mercadológicos, aporte de insights estratégicos, construção conjunta e uma preocupação sincera na construção da agenda estratégica de negócios, posicionamento e gestão de marca. A visão estratégica e insights valiosos que o Eduardo Tomiya aporta na liderança da companhia, na dedicação pessoal de todas as agendas conosco e na discussão estratégica que vai desde o que fazer até o como fazer foi um grande diferencial que percebi como executivo que já teve a oportunidade de trabalhar com inúmeras consultorias. Além disso, durante o período que temos trabalho juntos, é notável a preocupação do time seja com os resultados gerados seja com o processo de formação e transformação dos executivos do time de marketing do Sírio-Libanes. Obrigado ao time TM20 pela construção conjunta e pelos valiosos projetos que estamos construindo juntos.”

Christian Tudesco - CMO Sírio-Libanês

Um dos temas mais relevantes em branding é a concepção dos ecossistemas de marcas, resultado de uma ruptura muito forte das categorias tradicionais de produtos e consumidores multiconectados expostos a uma quantidade gigantesca de marcas. Nesse cenário, construir uma marca de maneira efetiva pode ser um processo bastante custoso.

O processo de racionalização de marcas e o papel da marca corporativa “descendo” para produtos, originou os chamados “Ecossistemas de Marcas” aonde seus antigos inimigos podem ser os seus parceiros estratégicos. A necessidade de um posicionamento de marca confiável, relevante e diferencial, torna-se muito importante.

Em nossa abordagem de arquitetura de marcas, realizamos um diagnóstico interno e externo profundo. Um verdadeiro “raio x” de cada uma das marcas.

A partir desse diagnóstico, concebemos alternativas de arquitetura de marcas. Em nossa opinião, esta é a melhor utilização do chamado Branding Analítico.

Para cada uma das alternativas concebidas, avaliamos pontos fortes e fracos, benefícios e investimentos em uma linguagem única de brand equity (customer insights) e valor econômico financeiro. A metodologia de valor de marca da TM20 Branding é uma das ferramentas mais adequadas para suportar analiticamente esse processo, que, no passado, era realizado com base em “feelings” e análises qualitativas, o que dificultava o processo decisório em um C-Level e Conselhos de Acionistas.

Esta abordagem provou-se muito útil de processos de pós M&A, concepção de planos de migração e racionalização de portfólio.

"Conheço e trabalho com o Tomiya fazem muitos anos. No começo foram os clientes que identificaram a sinergia de nossos modelos de pensamento e nos colocando para trabalhar juntos. Daí em diante já vão mais de 15 anos de parceria com o Tomiya e a TM20, uma das consultorias mais eficientes que conheço, com um time de profissionais seniores, um expertise único e uma visão estratégica super refinada."

Gian Franco Rocchiccioli - Chief Strategy Officer PANDE

“A marca tem um papel de extrema importância, ela é carregada de conceitos e valores que refletem o nosso propósito de existência. E à marca atribuímos todos os esforços de transmitir nosso desejo de ser melhor, seja para nossos clientes, seja para os colaboradores, acionistas, fornecedores ou até mesmo a comunidade em geral. Então, manter e construir uma marca forte está relacionado à sustentabilidade do nosso negócio, dos nossos valores, do nosso propósito, para disseminar toda essa narrativa de servir e ajudar, como dizemos, “ir junto”. Sobre ter uma única marca, entendemos que seria a melhor decisão para fortalecer a marca, de poder investir mais em uma marca institucional que pudesse chancelar as marcas de produtos, otimizando a comunicação e o investimento.”

Antonio Guerardi - CMO Unidas 2020 (Declaração do Livro Valor do Branding | no novo normal)

“Consolidar é uma tendência, concentrar os esforços é uma necessidade. Essa necessidade se torna ainda mais latente em momentos de crise, as duas forças combinadas diminuem a dispersão de atenção e a otimização de recursos financeiros e humanos. Esse foco na performance exige ainda mais da construção de marca, que, muito mais do que um nome e uma identidade visual, é o relacionamento que ela cria com o ‘ser humano consumidor’. Gosto de dizer ‘ser humano consumidor’ porque, não podemos esquecer, essa figura na equação da construção da marca é quem conecta os sentimentos, as emoções e, no novo normal, será ainda mais importante para esse consumidor em busca de marcas que tenham mais a oferecer, mais do que o produto, o preço, mas, principalmente, um propósito da marca para seus públicos estratégicos.”

Patricia Barreros - CMO Orbia (Declaração do Livro Valor do Branding | no novo normal)

Um pilar muito importante no Branding Analítico é a mensuração da percepção externa de sua marca contra seus concorrentes. É o que dizem da sua marca quando você não está presente.

Nossa metodologia de Customer Insights é liderada por Silvia Quintanilha, a profissional que implementou os primeiros estudos de Brand Equity no Brasil e atuou por décadas como diretora na empresa referência absoluta no tema.

A proposta de valor da TM20 Branding é casar um profundo diagnóstico da real necessidade do cliente com as melhores ferramentas de pesquisa de mercado, através de um atendimento sênior e customizado.

Como resultado, somos responsáveis por alguns trackings de monitoramento da efetividade de KPI’s, cujos resultados são utilizados continuamente por todos os níveis das organizações.

"A expertise da TM20 em KPIs de monitoramento, aliada ao seu rigor técnico e abordagem moderna na busca por dados, proporcionou uma análise precisa e mensurável do desempenho das nossas estratégias de marketing. Essa contribuição foi fundamental para estabelecer métricas objetivas, reduzir a subjetividade do marketing e embasar nossas decisões de forma mais sólida. Essa gestão mais técnica e direcionada da marca Sicoob impulsionou nosso crescimento e fortaleceu ainda mais a nossa posição no mercado. Por isso, expressamos nossa gratidão a Eduardo Tomiya e toda a sua equipe por essa parceria de sucesso, onde a cooperação e a colaboração se mostraram mais uma vez como fortes impulsionadoras do êxito."

Cláudio Halley - Superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob

"A nossa experiência com a TM20 foi das melhores possíveis. Encontramos em Eduardo Tomiya, Silvia Quintanilha e nos demais profissionais que integram a equipe uma acolhedora e sábia abordagem. O time alia de forma muito feliz o melhor da consistência metodológica com a capacidade de escuta e amadurecida sensibilidade. O resultado foi o reconfortante endosso que veio chancelar - com rigor técnico, isenção e expertise profissional - o mérito de uma marca construída ao longo de uma trajetória de 105 anos."

Pedro Flexa Ribeiro - Diretor Colégio Andrews

"Trabalhar com a TM20, é um exercício compartilhado de entender além do dado. Consistência e impacto estratégico são constantes e inerentes ao expertise construído pela experiencia dos profissionais que conduzem o negócio da TM20"

Patricia Macedo – CMO Bracell 2022

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